Las protestas en Capira por el cobro de la recolección de basura han llevado a la empresa encargada, Aseo Capital, a detallar sus planes para mejorar el servicio y aclarar la situación.
Jhojana Forero, gerente de Aseo Capital, explicó que la dificultad en el cobro de la tasa de aseo en Capira se debe a que los residentes no están acostumbrados a una tarifa fija mensual. “El cobro de una tasa fija mensual no ha sido bien recibido porque antes manejaban su basura de manera informal, pagando 0.75 centavos por bolsa sin recibir una factura fiscal, y la basura terminaba en vertederos clandestinos en La Chorrera,” señaló Forero.
Forero resaltó que, aunque ha sido difícil para los usuarios asimilar el cobro de la tasa de aseo, siempre han pagado de alguna forma. Ahora, la tasa fija es de 6 dólares por mes, diferente al antiguo sistema de pago por bolsa. En el distrito de Arraiján, Aseo Capital ha mejorado la recolección de basura mediante la educación y la colaboración con las autoridades locales.
“En Arraiján, con la implementación de ‘stickers’, hemos mejorado el pago de la tasa de aseo. Esto nos permite identificar quiénes pagan y quiénes no. En Capira, estamos aplicando el mismo sistema para que los usuarios se sientan seguros y vean el proceso como algo efectivo,” explicó.
Forero destacó que Panamá tiene leyes que abordan la disposición de basura y que las autoridades deben multar a quienes incumplen. “Cuando te tocan el bolsillo, aprendes,” afirmó, destacando el trabajo conjunto con las Juntas Comunales y Municipios para eliminar vertederos clandestinos a través de cámaras y rondas policiales.
Además, Forero mencionó la importancia de la Ley 276, que exige tener el “Paz y Salvo” de la tasa de aseo para vender propiedades, incentivando a las personas a ponerse al día con sus pagos.
Para mejorar el servicio, Aseo Capital utiliza las redes sociales para informar a las comunidades sobre los días de recolección de basura, ayudando a educar a los usuarios. Forero también mencionó que algunas personas prefieren pagar un dólar a recolectores informales que terminan desechando la basura en lugares no autorizados, aumentando sus morosidades. Por ello, instó a las autoridades a implementar las multas correspondientes.
Forero informó que la basura de Arraiján, Panamá Pacífico, servicios privados en la Ciudad de Panamá y Capira se lleva al relleno sanitario El Diamante en La Chorrera. Además, subrayó la necesidad de clausurar el vertedero de Cerro Patacón y entregarlo a una compañía multinacional experta en manejo de residuos.
Finalmente, Forero expresó su apoyo a unir los pagos de la tasa de aseo con los recibos de luz, como ya se hace en San Miguelito y Colón. “La ley lo permite, y solo falta un poco más de empuje de la Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP) para que obliguen a las empresas de energía a hacerlo,” concluyó.