Los usuarios tienen derecho a pedir a su empresa telefónica de forma escrita, por teléfono o presencial no recibir mensajes de textos en su celular.
Si está cansado de recibir mensajes de textos promocionales que le resultan incómodos en su dispositivo móvil, es hora de hacer uso de su derecho.
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De acuerdo a la regulación de la Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP), la empresa debe resolver en ocho horas.
La ASEP recordó que está vigente la Resolución AN No. 3887-Telco del 11 de octubre de 2010, que ordena la medida en favor de los usuarios de la telefonía pre-pago o post pago.
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