El portal Mi Caja Digital, lanzado con bombos y platillos por la Caja de Seguro Social (CSS), se ha convertido en la última sensación… y en un dolor de cabeza tecnológico. Luego de su presentación oficial el pasado 8 de enero, más de 2.5 millones de conexiones en pocas horas tumbaron la plataforma, que ahora se muestra inestable para muchos usuarios.
#ComunicadosCSS | Debido al éxito de Mi Caja Digital y la alta demanda de usuarios, la oferta de consulta de nuestros servidores ha sido rebasada; la CSS trabaja en la reactivación del portal. pic.twitter.com/QJC4u95rwS
— CSSPanama (@CSSPanama) January 9, 2025
El director de Innovación de la CSS, Denis Vergara, reconoció que el enorme tráfico superó la capacidad prevista. Aun así, afirma que ya están realizando ajustes para robustecer el sistema y evitar futuras caídas. Mientras tanto, quienes necesiten consultar sus cuotas o verificar servicios deben armarse de paciencia, ya que podrían encontrarse con uno que otro problema de acceso.