El Metro de Panamá recordó a los usuarios que esta vigente el Reglamento del Usuario que contiene las infracciones y sanciones para los usuarios.
El reglamento contempla infracciones muy graves y graves las que contemplan multas elevadas para quien infrinja la norma.
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En el metro esta prohibido elconsumo de alimentos y bebidas .
Los usuarios que son multados tienen hasta 30 días para cancelar y cinco días para acudir al patio taller en Curundu en donde están las oficinas centrales del Metro de Panamá y soliciar una reconsideración.
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Ismaell lPolo, encargado de la Gestión Social del Metro de Panamá, exolicó que el Decreto Ejecutivo No 261 de 4 de abril de 2014 , en el articulo 7 de citado decreto indica esta prohibido consumir alimentos y bebidas dentro de las instalaciones del Metro, salvo en aquellas zonas que las haya, establecidas para dicho propósito..
Entre las faltas más comúnes que se registran en el Metro según Polo son el irrespeto a los funcionarios del Metro, a las unidades de la Policía que custodian las instalaciones y presionar el botón de emergencia en los trenes.