El entorno bancario panameño es uno de los más competitivos y dinámicos de la región, con más de 40 bancos de licencia general compitiendo por ganarse la confianza de clientes de todos los segmentos. En este panorama, BAC se consolida como uno de los principales actores, presentando resultados financieros que no solo reflejan la fortaleza de la institución en el país, sino el valioso aporte de la operación local al éxito regional.
Un aporte decisivo para el grupo
Durante más de 72 años, BAC ha demostrado que entiende el mercado y las necesidades de las personas y las empresas. Durante 2024, la operación panameña de BAC se erigió como uno de los pilares fundamentales de todo el grupo, no solo por su desempeño económico, sino también por la implementación de proyectos innovadores y sostenibles que amplían la propuesta de valor de la marca a nivel regional. Con su estrategia Neto Positivo, BAC se ha enfocado en generar prosperidad de manera responsable, integrando los compromisos ambientales y sociales al corazón de su operación.
Hitos que marcan la diferencia
Este año que pasó estuvo lleno de logros que demuestran cómo la entidad reimagina la banca para el beneficio de sus clientes y la comunidad. Uno de los puntos más destacados fue el fortalecimiento de la oferta digital y de pagos, con la llegada de Apple Pay en eCommerce y Google Pay al mercado panameño. El incremento de un 45% en el uso de la Banca Móvil de BAC refleja la gran acogida de estas soluciones por parte de los usuarios, quienes valoran la conveniencia y seguridad de gestionar sus finanzas de manera rápida y sencilla.
La renovación de la oferta de ahorro representa otro avance significativo. La meta fue diseñar productos que realmente respondan a las necesidades de los panameños, haciéndolos más simples y atractivos. Este esfuerzo se sustenta en la visión de brindar herramientas financieras que impulsen la inclusión y estimulen el ahorro responsable.
Sostenibilidad en acción
El compromiso de BAC con la sostenibilidad va más allá de los discursos y se hace tangible en acciones concretas. La adopción de tarjetas biodegradables y el lanzamiento de la tarjeta de débito 100% digital son ejemplos claros de cómo la institución busca reducir su huella ambiental. Además, la apuesta por estacionamientos sin papel y la acelerada digitalización de los procesos internos y de atención al cliente, no solo simplifican la vida de los usuarios, sino que contribuyen a la conservación de los recursos naturales.
A esto se suma el enfoque en educación financiera, promoviendo que cada vez más personas entiendan el valor de ahorrar y el buen uso del crédito. Para BAC, la sostenibilidad implica construir un futuro próspero donde la rentabilidad vaya de la mano con el bienestar de las comunidades.
Impulso al crecimiento inclusivo
En línea con su propósito Neto Positivo, BAC también ha renovado su enfoque en apoyar a las pequeñas y medianas empresas (Pymes), reconociéndolas como la columna vertebral de la economía local. Los convenios firmados con aliados estratégicos, así como la ampliación de la oferta de soluciones financieras para este segmento, facilitan el acceso a crédito y servicios bancarios para aquellos negocios que dinamizan la actividad comercial en el país.
Un ejemplo destacado es el programa Mujeres+, que brinda a emprendedoras y empresarias herramientas financieras, capacitación y oportunidades de networking para impulsar su crecimiento. Con iniciativas como esta, BAC refuerza su compromiso con la inclusión y la equidad, promoviendo la independencia económica de las mujeres y el desarrollo de entornos competitivos más justos.
La fuerza detrás de los logros
En cada uno de los avances conseguidos durante 2024, la Gente BAC ha jugado un papel esencial. Más de 2,200 colaboradores operan con pasión, integridad y excelencia, valores que se reflejan en la manera en que sirven y atienden a los clientes. Para BAC, el talento humano es el principal motor de innovación y cercanía que distingue a la institución frente a otros competidores.
La cultura organizacional de la entidad promueve el trabajo en equipo y la orientación a resultados, cualidades que han permitido enfrentar retos complejos y consolidar un crecimiento sostenible. El Presidente Ejecutivo de BAC, Ramón Chiari Brin consciente de la importancia de este capital humano, destaca la dedicación y el empeño que sus colaboradores demuestran a diario, reafirmando el compromiso de seguir invirtiendo en su capacitación y desarrollo profesional.
Mirando hacia el futuro
La perspectiva para 2025 y los años siguientes está llena de oportunidades. BAC planea continuar expandiendo sus soluciones digitales y fortaleciendo la relación con los clientes empresariales, de alto valor y de todos los segmentos que conforman el tejido económico del país. Al integrar la sostenibilidad en cada paso, la institución busca alinear el crecimiento financiero con el impacto positivo en la sociedad y el medio ambiente.
Estos resultados financieros, disponibles para el público, confirman que la visión de BAC no se limita al ámbito local, sino que busca trascender las fronteras. Con 72 años de trayectoria a nivel regional, el grupo encuentra en la operación panameña un potente motor de innovación y excelencia, capaz de impulsar transformaciones profundas en la
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