Varias anomalías fueron detectadas por la Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco), en la venta de diferentes marcas de papel higiénico, que se destaca entre los productos más consumidos por los panameños.
De acuerdo al informe, en la verificación de 24 marcas de papel higiénico, seis marcas no cumplieron con la información declarada, porque uno o varios de los parámetros evaluados resultaron con anomalías, entre ellos, destaca el incumplimiento de cantidad y longitud de hojas declaradas.
También se verificó las dimensiones de las hojas, si son múltiples (doble o triple), contenido neto y cualquier otro aspecto anunciado en sus empaques.
Acodeco confirma que algunas marcas de papel higiénico no traen suficientes hojas.Acodeco explica que de 273 lotes se verificaron 58 paquetes de estos productos, y se rechazaron 67 lotes.
La Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia indicó que esta investigación se efectuó en su Laboratorio de Metrología y su propósito era comprobar que los lotes de papel higiénico de venta en los diferentes comercios de la localidad, cumplan con la información comercial que declaran en el empaque.
Es que así está establecido en el artículo 36, numeral 1, referente a las obligaciones del proveedor frente al consumidor de la Ley 45 del 31 de octubre de 2007, así como el reglamento técnico DGNTI-COPANIT 3-421-98 Metrología. Contenido Neto de Productos Preempacados. Requisitos.
Marcas rechazadas por alguna anomalía
Explica la institución que “de las 6 marcas de productos de papel higiénico rechazados, tres marcas: “Like”, “Higienol” y “Paradise Soft” no cumplieron con las tolerancias mínimas permitidas establecidas en el reglamento técnico. Por otro lado, tres marcas, “Smart Choice”, “Encanto” y “Papilion” incumplieron con la cantidad de hojas declaradas, y una marca, “Papilion”, no cumple con la longitud por rollo declarada”.
De estos productos rechazados se obtuvo un mayor incumplimiento en los productos con marcas propias de algunos establecimientos de la localidad. Esta situación afecta directamente a los consumidores, debido a que el papel higiénico es utilizado frecuentemente.
Acodeco explicó que acuerdo al reglamento, cuando el producto no cumple con el contenido declarado y la información comercial, se les comunica a las empresas que deben realizar los correctivos necesarios en sus controles de calidad para mejorar las anomalías encontradas.
Acodeco confirma que algunas marcas de papel higiénico no traen suficientes hojas.Requisitos que debe tener el papel higiénico
Es importante los requisitos que debe tener el papel higiénico, entre los cuales, se destacan:
Estar libre de materiales extraños ajenos a su composición normal.
Si presenta perforaciones para hacer uso de sus hojas, deberán ser uniformemente espaciadas a lo ancho de la misma, a una distancia entre sí que permita un desprendimiento fácil.
Los rollos deben estar protegidos de contaminación externa, por lo tanto deben estar empacados y contener información clara y veraz para los consumidores.
En el caso que el producto en su empaque, declare “con aroma” ya sea en las hojas o el tubo, debe contener la adición de un perfume o esencia. Este aroma debe ser aprobado para uso de productos de consumo humano, sin causar efectos adversos en el consumidor.
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